잘 보고 있던 유튜브 동영상이 갑자기 재생이 안 될 때, 무척이나 당황스러우시죠. 어떤 기기에서 접속하고 있을 때에 어떤 문제가 발생했는지를 살펴보고, 유튜브 스트리밍 문제 해결을 해보도록 하겠습니다.
유튜브 동영상 재생 안될때, 오류 메시지
- 오류가 발생했습니다.
- 재생 오류입니다. 탭하여 다시 시도하세요.
- 서버 연결이 끊어졌습니다.
- 이 동영상은 볼 수 없습니다.
- 문제가 발생했습니다. 탭하여 다시 시도하세요.
가장 흔하게 접하는 유튜브 오류 메시지가 아닌가 싶습니다. 이럴 때에는 제일 먼저 인터넷과 사용하는 기기의 연결을 확인해보시는 것이 중요합니다. 와이파이를 사용할 경우, 갑작스러운 사용자 증가로 과부하가 걸려 속도라 느려지면서 오류가 발생할 수도 있기 때문입니다. 또한 핸드폰 자체의 사용량 증가로 유튜브 앱에 오류가 생겨서 동영상 재생이 안 될 수도 있기 때문입니다.
유튜브 스트리밍 문제 해결(유튜브 앱으로 접속한 경우)
스마트폰에서 유튜브앱을 통해 접속하고 있는 경우에는 아래의 방법을 사용해보시기 바랍니다.
- 유튜브 앱을 다시 시작합니다.
- 기기(스마트폰, 패드, 탭)를 다시 시작합니다.
- 모바일 데이터 연결이나 와이파이를 껐다가 다시 켭니다.
만약 모바일 사이트를 이용해 접속하셨거나 PC, 노트북 등에서 크롬 브라우저를 통해 접속하신 경우라면 인터넷 창을 닫고, 재부팅 후에 재접속해보시기 바랍니다.
인터넷, 기기 재부팅으로도 해결 안 될 때
그러나 인터넷 연결을 확인하고, 사용 기기를 재부팅해도 해결이 안 된다면 유튜브앱이나 사용하시는 기기의 OS(안드로이드, IOS) 버전이 낮아서 그럴 수도 있습니다.
- 유튜브 앱이 최신 버전인지 확인 후, 업데이트해주시기 바랍니다.
- 사용하시는 기기의 OS(안드로이드, IOS)가 최신인지 확인 후, 업데이트해주시기 바랍니다.
유튜브 앱 업데이트
안드로이드 운영체제의 핸드폰이나 탭을 이용하시는 경우, 플레이스토어에서 손쉽게 업데이트가 가능합니다.
유튜브 앱 업데이트하는 방법
- Google Play 스토어 앱을 열어줍니다.
- 오른쪽 상단에 프로필 아이콘을 탭 합니다.
- 앱 및 기기 관리를 탭 합니다.
- 업데이트 있음에 들어갑니다.
- 모든 앱을 업데이트하려면 '모두 업데이트', 유튜브 앱만 업데이트하실 경우에는 유튜브 앱을 찾은 후 '업데이트' 해주시면 됩니다.
유튜브 앱 자동 업데이트 설정
불필요한 앱까지 자동으로 업데이트되는 게 싫어서 설정을 꺼두신 분도 있을 텐데요. 그렇게 되면 유튜브 앱도 수동으로 업데이트를 해주셔야 해서 다소 불편할 수가 있습니다. 아래의 방법을 따라 하시면 선택적으로 유튜브만 자동 업데이트가 가능합니다.
유튜브 앱 자동 업데이트 설정하는 방법
- Google Play 스토어 앱을 열어줍니다.
- 오른쪽 상단에 프로필 아이콘을 탭 합니다.
- 앱 및 기기 관리를 탭 합니다.
- 관리 > 유튜브 앱을 선택합니다.
- 더보기를 탭 합니다.
- 자동 업데이트 사용을 '사용'으로 설정합니다.
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